GCS är en egen verksamhet med Lina Vigren som VD och medicinskt ansvarig chef. GCS ingår i affärsområdet Capio Specialistkliniker inom Capio koncernen. Varje verksamhet agerar självständigt inom sitt område men har via koncernen support från centrala funktioner inom t.ex. kvalitet, HR, lön, kommunikation, ekonomi, redovisning, inköp, IT och miljö.

Capio Gastro Center Skåne erbjuder ett högkvalitativt och specialistvård. Capiomodellen (se bild) är basen för all aktivitet i Capio. Vi utgår från patientbehovet och arbetar systematiskt med kvalitet och patientsäkerhet. Vi mäter produktivitet, produktion och resurser samt medicinska resultat, patientupplevda resultat och hur erfarenheterna av kontakterna med oss är. Sedan analyserar vi dessa data och skapar handlingsplaner för förbättringar varpå vi utför samma mätningar igen. Detta leder till en kontinuerlig utveckling av vårt arbete i samarbete med våra partners, alltid med patienten i fokus.

Stor vikt läggs vid standardiserade vårdprocesser med tydliga och mätbara kvalitetsmål som systematiskt följs upp. Vi är certifierade enligt ISO 9001 avseende kvalitet och miljöcertifierade enligt ISO 14001. Vi deltar i för verksamheten alla relevanta nationella kvalitetsregister. Vi utmanar oss själva och driver på effektivisering av behandlingsmetoder, arbetssätt och patientflöden samtidigt som en hög kvalitet säkerställs. Detta återspeglas bl.a. i mycket goda resultat i exempelvis nationella kvalitetsregister och nationell patientenkät där patientnöjdheten ligger högre inom alla dimensioner jämfört med riket. Vår struktur för förbättringsarbete sammanfattas i Capio-modellen: tillsammans skapar delarna helheten för patienten och i bredare mening samhällsnytta.

Capio Specialistcenter har organiserat sin verksamhet beträffande personal, ledning och resurser för att på bästa sätt möta sina patienters behov. Organisationen och det lokala ledarskapet ska ge ett tydligt ansvar och tydliga befogenheter för medarbetarna och därigenom främja självständighet, initiativtagande och ett kontinuerligt förbättringsarbete inom verksamheten. Vi mäter och följer upp kvalitet, produktivitet och ekonomi i en struktur som speglar organisationen. Vi utvecklar och utbildar våra chefer och medarbetare för att stärka ansvarstagandet och driva förändring. Genom kontinuerlig utveckling skapar vi medicinsk excellens i vårdarbetet. Vi är organiserat i en decentraliserad modell med särskilt fokus på första linjens chefer och deras team. På så sätt säkerställer vi att besluten fattas så nära patienterna som möjligt samt att vi möter de lokala behoven för varje verksamhet. Med ett starkt lokalt ledarskap där de operativa cheferna ges rätt mandat och ansvar och med övergripande policyer som stöd, skapas förutsättningar för att utveckla den lokala verksamheten på bästa sätt.

Vår organisation kännetecknas av tydligt beslutsfattande, frihet under ansvar och ett ständigt förbättringsarbete. För att lyckas med vårt genomförande behöver vi nöjda och engagerade medarbetare, vilket i sin tur förutsätter att vi upplevs som en bra arbetsgivare. Vi anstränger oss för att attrahera kompetent personal med gedigen kunskap, och vi fäster stor vikt vid bra ledarskap och professionell utveckling. Vi stödjer medarbetarnas hälsa och välbefinnande och vill erbjuda trygga och säkra arbetsplatser som är fria från diskriminering och trakasserier och där alla medarbetare behandlas likvärdigt och med respekt.

Idag har Capiokoncernen mer än 5000 medarbetare bara i Sverige. Majoriteten av dessa är klinisk personal.